Comment supprimer un compte ou un logement ?

Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte ou un logement dans l’application.

En supprimant votre compte ou un logement, vous supprimez tous les éléments qui y sont rattachés : consommations d’énergie, équipements, matériaux, documents et contacts.

Sachez que vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours avant la suppression définitive des données. Passé ce délai, vos données personnelles sont anonymisées.

Supprimer votre compte

• Connectez-vous à votre compte, cliquez sur votre nom (en haut à droite), et sur Mes informations.
• Cliquez ensuite sur Supprimer mon compte, et saisissez votre Mot de passe actuel.

Supprimer un logement

• Connectez-vous à votre compte, cliquez sur la flèche à côté du nom du logement, et cliquez sur l’icône corbeille.
• Cliquez ensuite sur Supprimer mon logement pour confirmer la demande.